Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Salesforce Beheerder
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Salesforce Beheerder die verantwoordelijk is voor het dagelijks beheer, onderhoud en optimalisatie van ons Salesforce-platform. Als Salesforce Beheerder speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze verkoop-, marketing- en klantenserviceteams door ervoor te zorgen dat Salesforce efficiënt en effectief wordt gebruikt. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om hun behoeften te begrijpen en deze te vertalen naar functionele oplossingen binnen Salesforce.
Je bent verantwoordelijk voor het configureren van gebruikersaccounts, het beheren van toegangsrechten, het ontwikkelen van rapportages en dashboards, en het oplossen van technische problemen. Daarnaast ben je betrokken bij het implementeren van nieuwe functionaliteiten, het testen van updates en het trainen van eindgebruikers. Je zorgt ervoor dat de gegevenskwaliteit hoog blijft en dat het systeem voldoet aan de bedrijfsdoelstellingen en compliance-eisen.
De ideale kandidaat heeft ervaring met Salesforce-administratie, beschikt over sterke analytische vaardigheden en is in staat om zelfstandig te werken in een dynamische omgeving. Je hebt een proactieve houding, bent communicatief vaardig en hebt oog voor detail. Certificering als Salesforce Administrator is een pré.
Als Salesforce Beheerder krijg je de kans om te werken in een innovatieve organisatie waar technologie centraal staat. Je maakt deel uit van een enthousiast team en krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Wij bieden een competitief salaris, flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels remote te werken.
Als jij gepassioneerd bent over CRM-systemen en het leuk vindt om processen te verbeteren en gebruikers te ondersteunen, dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren op deze uitdagende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en onderhouden van het Salesforce-platform
- Configureren van gebruikersaccounts en toegangsrechten
- Ontwikkelen en onderhouden van rapportages en dashboards
- Ondersteunen van eindgebruikers en oplossen van technische problemen
- Implementeren van nieuwe functionaliteiten en updates
- Zorgen voor datakwaliteit en systeemintegriteit
- Samenwerken met verschillende afdelingen om behoeften te analyseren
- Documenteren van processen en systeemwijzigingen
- Trainingssessies geven aan gebruikers
- Monitoren van systeemgebruik en prestaties
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in IT of bedrijfskunde
- Minimaal 2 jaar ervaring als Salesforce Beheerder
- Kennis van Salesforce-platforms en -functionaliteiten
- Ervaring met rapportages, dashboards en automatisering
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Zelfstandig kunnen werken en prioriteiten stellen
- Ervaring met datakwaliteit en gegevensbeheer
- Salesforce Administrator certificering is een pré
- Ervaring met integraties en API’s is een pluspunt
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoeveel jaar ervaring heb je met Salesforce?
- Ben je in het bezit van een Salesforce Administrator certificering?
- Kun je een voorbeeld geven van een Salesforce-project dat je hebt beheerd?
- Hoe ga je om met gebruikersvragen en technische problemen?
- Wat is jouw aanpak voor het waarborgen van datakwaliteit?
- Heb je ervaring met het trainen van eindgebruikers?
- Welke rapportages en dashboards heb je eerder ontwikkeld?
- Hoe blijf je op de hoogte van nieuwe Salesforce-functionaliteiten?
- Heb je ervaring met integraties tussen Salesforce en andere systemen?
- Wat motiveert jou in de rol van Salesforce Beheerder?
